«Face-control» при приеме на работу - как и зачем?
Рассмотрев ранее такую процедуру отбора, как вводное анкетирование, мы совершенно незаслуженно оставили в стороне еще один важный этап в деятельности службы персонала - как предварительная оценка кандидата по внешнему виду и поведенческим признакам («face-control», «фэйс-контроль»). Восстановим справедливость и поговорим об этом инструменте отбора, тем более что он применяется перед анкетированием.
Часто этот самый контроль проводится в довольно короткий период - от момента, когда кандидат переступил порог кабинета службы персонала, до момента получения им анкеты для заполнения.
Действительно, опытные сотрудники службы после первого взгляда на посетителя получают какие-либо сигналы на подсознательном уровне или прямо улавливают определенные внешние признаки, интерпретация которых не в пользу соискателя может поставить под сомнение целесообразность дальнейшей работы с ним. Конечно, часто это происходит интуитивно. Однако представляется правильным, чтобы это действо было признано одной из отборочных процедур, с постановкой соответствующих целей и грамотным их достижением.
Цели формулируются достаточно просто:
1. Экспресс-оценка внешней подготовленности кандидата к общению с потенциальным работодателем или его сотрудниками:
-
неаккуратность в одежде;
-
нечищеная и стоптанная обувь;
-
несоответствие одежды и обуви случаю;
-
неаккуратная прическа, борода и усы, небритость;
-
жевательная резинка во рту;
-
наличие излишнего количества украшений и других аксессуаров;
-
наличие каких-либо сумок, портфелей, явно лишних для первой встречи с предприятием;
-
неприятный запах или неумеренное использование одеколонов и пр.
2. Оценка готовности к общению:
-
первые слова при входе, форма общения в очереди кандидатов;
-
излишние извинения;
-
слабость и дрожание в голосе;
-
походка;
-
тремор рук;
-
заискивание в общении и пр.
-
Подписчики