Как оценивать работу сейла? (бланк)

Обнаружила у себя в архивах бланк для оценки эффективности работы сейла.Теперь я уже наверняка не вспомню откуда он у меня появился, но при определенной доработке его все еще можно использовать.

ФИО	Бал	КПЭ	Инструмент измерения	Частота измерения	Ответственный за измерение
		Объем продаж	индивидуальный план	Ежемесячно	менеджер
		% выполнения плана	индивидуальный план	Ежемесячно	менеджер
		Мерчендайзинг товара	отчет супервайзера, мерчендайзера	Ежемесячно	супервайзер, мерчендайзер
		Участие в акциях поставщиков	отчет по акциям	Ежеквартально	НОП
		Рейтинг в отделе	рейтинг менеджеров	Ежеквартально	НОП
		Результат по сравнению с прошлым годом (динамика: уменьшение - увеличение - стабильный)	сравнительный анализ	Ежемесячно	НОП
		Количество нарушений в отделе	книга (бланк) нарушений	Еженедельно	НОП
		Количество штрафов	-	Ежемесячно	НОП
		Объем ЗП	-	Ежемесячно	НОП
		Количество благодарностей от клиентов	ОС по работе менеджеров	Ежемесячно	менеджер
		Количество жалоб от клиентов	ОС по работе менеджеров	Ежемесячно	менеджер
		Квалификация	аттестация	1 раз в полгода	НОП, директор