Архив категории «Коммуникации»

Проблемы делового общения. Искажение информации. 1 часть

Проблема возможности определения истинной и неистинной информации в коммуникативном общении последнее время стоит особенно остро. Мы живем в постоянно меняющемся мире, поэтому эта проблема актуальна сейчас, как никогда. Что реально можно предпринять для того, чтобы не попасться в ловушку, которую подчас расставляют люди друг другу. Причем неважно, в какой области происходит искажение информации, в бизнесе, […]

Share

24.07.2008   Коммуникации, Психология, Статьи   Комментариев нет

Тактика уловок собеседника

В процессе делового общения случается многое, что не вписывается в нормы этики. Существует целый ряд тактических приемов и хитростей, применяемых на переговорах. Часть этих трюков известна всем. Сущность тактики уловок определяется ее целью. Это одностороннее предложение, с помощью которого одна сторона желает и может получить преимущество в переговорах; другая же предположительно должна о ней знать […]

Share

13.07.2008   Коммуникации, Статьи   Комментариев нет

Краткая антология манипулятивных уловок (часть вторая)

Многовопросье Разновидность предыдущего приема. Когда "очередью" задается много вопросов, то ответить даже на часть из них невозможно. Практически - беспроигрышный "наезд". Гнетущее безмолвие Генри Уилер Шоу когда-то сказал великие слова: "Молчание - один из наиболее трудно опровергаемых аргументов". Тот, кто первый навязывает паузу своим молчанием, получает психологическое превосходство. Умение "держать паузу" - мощный ход в […]

Share

02.07.2008   Коммуникации, Психология, Статьи   Комментариев нет

Краткая антология манипулятивных уловок (часть первая)

Уловки - это манипулятивные приемы, предназначенные для получения какого-либо преимущества в конкретных обстоятельствах. Здесь перечислены уловки, как говорится, на все случаи жизни. Их анализ позволит вам осознать, в каких областях жизни можно применить ту или иную уловку и адаптировать их для конкретных задач. Уловки для использования в процессе организации переговоров или дискуссий Программирование восприятия Реакция […]

Share

02.07.2008   Коммуникации, Психология, Статьи   Комментариев нет

Манипулирование (скрытое управление) в системе «руководитель – подчиненные»

Скрытое управление в служебных отношениях может преследовать следующие цели и задачи: • сделать другого орудием исполнения своих намерений; • переложить на другого часть своей работы; • уйти от личной ответственности, в частности, переложив ее на других; • самоутвердиться (в том числе - и за счет другого); • разрешить свои психологические проблемы, в том числе - […]

Share

12.04.2008   Коммуникации, Конфликт, Менеджмент, Психология   Один комментарий