Архив категории «Статьи»

Навыки делегирования

Благодаря чему попали на свои должности не все, но многие руководители? В первую очередь потому, что они выполняли свою работу рядовых сотрудников лучше остальных, разбирались в ней куда глубже своих коллег. Но руководитель - не только лучший специалист, но еще и организатор труда других людей. Для этого же нужно уметь обращаться с ними.Это маленькое «но» [...]

06.08.2008   Менеджмент, Статьи   Комментариев нет

Повышение зарплаты … просить или не просить?

Мы живем в благословенное время возможностей и перспектив, которое многие экономисты называют «Золотым веком человечества». Но, к сожалению, ни полученное образование, ни данное родителями воспитание не научили нас пользоваться такими благами цивилизации в полной мере. Стремление к успеху на профессиональном поприще и в жизни вообще не отделимо от умения отстаивать свои интересы.

Согласно данным независимого исследовательского [...]

24.07.2008   Статьи   Комментариев нет

Проблемы делового общения. Искажение информации. 1 часть

Проблема возможности определения истинной и неистинной информации в коммуникативном общении последнее время стоит особенно остро. Мы живем в постоянно меняющемся мире, поэтому эта проблема актуальна сейчас, как никогда. Что реально можно предпринять для того, чтобы не попасться в ловушку, которую подчас расставляют люди друг другу. Причем неважно, в какой области происходит искажение информации, в бизнесе, [...]

24.07.2008   Коммуникации, Психология, Статьи   Комментариев нет

Тактика уловок собеседника

В процессе делового общения случается многое, что не вписывается в нормы этики. Существует целый ряд тактических приемов и хитростей, применяемых на переговорах. Часть этих трюков известна всем.
Сущность тактики уловок определяется ее целью. Это одностороннее предложение, с помощью которого одна сторона желает и может получить преимущество в переговорах; другая же предположительно должна о ней знать либо, [...]

13.07.2008   Коммуникации, Статьи   Комментариев нет

Краткая антология манипулятивных уловок (часть вторая)

Многовопросье
Разновидность предыдущего приема. Когда "очередью" задается много вопросов, то ответить даже на часть из них невозможно. Практически - беспроигрышный "наезд".
Гнетущее безмолвие
Генри Уилер Шоу когда-то сказал великие слова: "Молчание - один из наиболее трудно опровергаемых аргументов". Тот, кто первый навязывает паузу своим молчанием, получает психологическое превосходство. Умение "держать паузу" - мощный ход в общей стратегии достижения [...]

02.07.2008   Коммуникации, Психология, Статьи   Комментариев нет