Рекомендации для успешного заключения сделок
Меня периодически спрашивают, почему я интересуюсь различными методиками продаж. Все очень просто. Дело в том, что работа с персоналом это постоянные продажи.
Только в роли продукта выступают либо «компания», либо «кандидат». Причем я даже могу сказать, что HR-ры работают практически всегда по бартерной схеме.
Видимо по этому «выгорание» HR=ов происходит с такой же скоростью, как и у обычных продавцов.
Предлагаю просмотреть еще несколько рекомендаций для успешного заключения сделок от Стивена Шифмана.
-
Не форсируйте осуществление всех этапов цикла продаж.
-
Уделяйте серьезное внимание работе с перспективными клиентами.
-
Отслеживайте результаты своей работы с потенциальными клиентами.
-
Интересуйтесь у людей, принимающих решения, какие цели они стремятся достичь. (Если вы станете поступать таким образом, клиенты сразу же отметят, что ваши методы работы отличаются от методов работы ваших конкурентов.)
-
Если выясняется, что заключение сделок постоянно срывается из-за одного и того же возражения клиентов - скажем, слишком высокой цены на продукт, - значит в вашей компании на организационном уровне есть проблемы. Найдите время поговорить со своим менеджером по продажам о стратегии компании и ее положении на рынке.
-
Установив контакт с интересующим вас человеком по телефону, стройте личную беседу с ним на основе вашего первоначального телефонного разговора. Не начинайте разговор так, как будто раньше вы с ним никогда не беседовали. По возможности и в случае необходимости напомните ему примечательные фрагменты вашего телефонного разговора. В этом случае ваш перспективный клиент будет относиться к вам не как «к какому-то дистрибьютору, с которым все равно нужно поговорить», а как к «тому самому интересному человеку из заслуживающей уважения компании».
-
Не ограничивайтесь работой только с одним потенциальным клиентом. Я знал женщину, которая с нескрываемой гордостью говорила о том, что посетила одного и того же клиента 33 раза, прежде чем заключила с ним сделку. Возможно, это и производит впечатление, но за то время, которое она посвятила одному клиенту, она могла бы заключить две (а может быть, и более) сделки.
30.07.2008
Коммуникации
Комментариев нет
Музыка и море кофе
Этот пост будет несколько выделяться из общей тематики моего сайта, но просто не могу удержаться.
Вчера решила все таки заполнить свой новый мобильный приятной музыкой.
А то при наличии памяти аж 2 ГБ, карта совсем не используется.
Так вот нашла у себя замечательную композицию от Benjamin Biolay из альбома Rose Kennedy. Читать полностью »
30.07.2008
Скачать, Увлечения
Комментариев нет
Домашняя бухгалтерия от компании Keepsoft - рекомендую!
Полагаю, что всем, кто задумывался когда либо купить нечто больше, чем деловой костюм, приходила на ум идея о том, что было бы не плохо представлять куда и на что тратятся деньги.
Некоторое время назад я достаточно долго изучала материалы о различных программах для домашней бухгалтерии. В итоге я остановила свой выбор на программе от компании Keepsoft.
Все замечательно работало. Наверное главной трудностью для меня было структурировать свои расходы по группам и далее не забывать вносить данные о расходах. В Чехии это мне делать было гораздо проще ибо в большинстве своем здесь я за все расплачиваюсь картой и остается только в конце месяца внести данные со счета.
Но, как я уже жаловалась в один прекрасный день мой Prestigio-ный компьютер решил покончить диск самоубийством. В итоге была утеряна большая часть информации.
Надо отметить еще один нюанс основной мой почтовый ящик был e-lena@aport.ru, но доблестная компания Golden Telecom, не объяснив никаких причин просто его «закрыла».
И когда я обращалась к компании Keepsoft я была готова к тому, что мне предложат купить программу заново, коль код авторизации утерян.
Так вот, пишу этот пост, чтобы поблагодарить компанию Keepsoft и лично господина Козловского за то, что этого не произошло!
Если Вы хотите узнать больше информации о программе то посетите сайт компании.
От себя добавлю, что пользуюсь программой с 2006 года и всем довольна.
* Примеры построения различных отчетов в тексте поста.
29.07.2008
Бюджетирование, Скачать
Комментариев нет
Повышение зарплаты … просить или не просить?
Мы живем в благословенное время возможностей и перспектив, которое многие экономисты называют «Золотым веком человечества». Но, к сожалению, ни полученное образование, ни данное родителями воспитание не научили нас пользоваться такими благами цивилизации в полной мере. Стремление к успеху на профессиональном поприще и в жизни вообще не отделимо от умения отстаивать свои интересы.
Согласно данным независимого исследовательского центра «Ромир» россиянам для личного счастья больше всего необходимы деньги. Общий уровень достатка среднего россиянина не высок. Это и объясняет желание большинства из нас получать большую зарплату. При этом не секрет, что на вакансии с одними и теми же требованиями к кандидату и приблизительно одинаковым кругом обязанностей разница в зарплате может составлять до 100%.
Добиться прибавки к зарплате - целое искусство. Прибавка зависит от ряда обстоятельств: состояния рынка, где работает компания, доходов самой компании, работы отдела, в котором вы трудитесь, и, наконец, личного вклада в благосостояние фирмы.
Когда тянуть уже нельзя
Вас терзают смутные сомнения, а стоит ли просить прибавки к жалованию, прилично ли это, должны же сами заметить в конце концов... Могу сказать со всей ответственностью, что если в компании нет объективной системы оценки деятельности сотрудников, по результатам которой происходит пересмотр окладов и премий, - не ждите. Инициируйте разговор сами, особенно если:
-
ваши должностные обязанности стали шире;
-
количество выполняемой работы стало больше или рабочий день длиннее;
-
ваша квалификация значительно повысилась;
-
средняя заработная плата аналогичных специалистов возросла не менее чем на 50%.
Почему не платят
24.07.2008
Статьи
Комментариев нет
Проблемы делового общения. Искажение информации. 1 часть
Проблема возможности определения истинной и неистинной информации в коммуникативном общении последнее время стоит особенно остро. Мы живем в постоянно меняющемся мире, поэтому эта проблема актуальна сейчас, как никогда. Что реально можно предпринять для того, чтобы не попасться в ловушку, которую подчас расставляют люди друг другу. Причем неважно, в какой области происходит искажение информации, в бизнесе, семье или еще где-то. Хочется рассмотреть эту проблему всесторонне, понять основные закономерности и, как следствие, вывести методику определения искажения информации.
Итак, нам предстоит общение с партнером по бизнесу. С чего начать анализировать - возможно, искажение информации в данном взаимодействии или оно маловероятно? Для начала, давайте определим, что мы уже знаем об этом человеке, о его манере поведения. Как он себя вел в различных ситуациях раньше? Это человек, на которого можно положиться или нет? Каковы его слабости, уязвимые места? Собираем, собираем и собираем информацию об этом человеке. И количество информации должно быть прямо пропорционально важности сделки. Чем больше опасность многое потерять, тем тщательнее необходимо готовиться к встрече. Если мы сами не знаем этого человека, возможно, наши деловые партнеры работали с ним и могут как-то его охарактеризовать. Это уже неплохо. Потому что человек чаще всего ведет себя привычным для себя образом. Если это шельмец, то велика вероятность того, что он постарается обмануть и вас. Как правило, круг деловых партнеров, с которыми мы общаемся, достаточно невелик. Информация распространяется быстро. Вряд ли, чтобы вы не смогли собрать интересующую вас информацию. Откуда появился человек? Кто его рекомендовал? Работал ли рекомендовавший вам человек с ним ранее? Круг вопросов обширен, да. Но, право же стоит потрудиться, чем потом "кусать себе локти". Вся беда в том, что истинные мошенники кажутся с первого раза людьми очаровательными, они легко находят со всеми общий язык, располагают к себе собеседника. Но дело в том, что это их работа. Это их кусок хлеба. И не обладай они этими качествами, возможно, они занялись бы чем-то иным. Наши проблемы ищут род наших занятий. Люди общительные, но те, которые не любят вкладывать силы в работу, ищут и соответственные пути доходов. Хотя, конечно же, нельзя огульно говорить, что все общительные люди - мошенники, но подстраховаться, тем не менее, не помешает.
24.07.2008
Коммуникации, Психология, Статьи
Комментариев нет



