Рабочий конфликт или моббинг на рабочем месте
Начальник отдела пластиковых карт одного из крупных московских банков, прекрасный специалист Андрей С. покидает свое рабочее место. Всего лишь год назад его, как говорится, "перекупили", соблазнив высокой зарплатой. Первые две недели все шло прекрасно. Однажды Андрей столкнулся в лифте с председателем правления банка, обычно недоступным для работников его уровня. В ответ на вежливое "Как идут [...]
16.11.2008
Конфликт, Корпоративная культура, Статьи 
Комментариев нет
Как реагировать на критику
Одно из важных умений для человека, который работает с персоналом – это умение правильно отреагировать на критику, даже если критикуют не вас лично.
Обычно HR (менеджер по персоналу) находится между двух огней. Руководители критикуют подчиненных, а те в ответ критикуют руководителей, и точкой где сходятся критические потоки, часто является HR менеджер или отдел.
Попалась мне на глаза статья, где хорошо описаны методы отработки критики. Читаем ее здесь.
10.03.2008
Коммуникации, Психология, Статьи Комментариев нет
РАБОЧИЙ КОНФЛИКТ ИЛИ ТЕРРОР НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ?
Начальник отдела пластиковых карт одного из крупных московских банков, прекрасный специалист Андрей С. покидает свое рабочее место. Всего лишь год назад его, как говорится, "перекупили", соблазнив высокой зарплатой. Первые две недели все шло прекрасно. Однажды Андрей столкнулся в лифте с председателем правления банка, обычно недоступным для работников его уровня. В ответ на вежливое "Как идут [...]
16.05.2007
Карьера, Конфликт, Корпоративная культура, Статьи Комментариев нет
Игорь Вагин “Делай так, как я хочу!” Тренинг психоподавления
От издателя В наше время слово стало самым универсальным и беспощадным оружием. И в повседневной жизни, и в мире бизнеса выживает сильнейший. Вот почему так важно обучиться искусству словесного нападения и словесной защиты. Используя психологические приемы, о которых рассказано в новой книге Игоря Вагина, вы всегда сумеете настоять на своем и заставить людей поступать именно [...]
22.01.2007
Книги Комментариев нет
Loading ...
